自5月6日"四送一服""三包三抓"专项行动启动以来，国网霍邱县供电公司认真贯彻省市县政府支持中小微企业健康发展举措，坚决执行阶段性电力优惠政策，持续优化电力营商环境，"真金白银"帮助企业提振信心，切实解决发展难题。

加强惠企电力优惠政策宣传。一是通过供电服务微信群、营业厅张贴宣传海报等方式宣传电力公司惠企政策，确保客户应享必享。二是召开用电大客户座谈会，宣传电价政策，收集客户意见建议9条，已全部落实到位。三是供电所开展客户现场走访，宣传电力优惠政策和"网上国网"app推广，5月6日以来累计推广5302户，绑定户数7.14万户。

压减办电环节时限。一是压减客户办电交互环节和精简客户办电资料。业务申请实施"一证受理、容缺后补"。二是全力推行线上办电。截至2020年5月，实现微信公众号、网上国网绑定客户23.6万户，渗透率54%。三是压减客户办电成本。指导和优先采用典型设计及标准设备，加大业扩配套电网建设投入。四是压缩供电方案答复时限。对于接入电网受限项目，"先接入、后改造"或过渡方案接入，同步升级改造配网。五是提高装表接电效率。大中型企业客户一次性答复验收意见，验收合格后2个工作日内完成送电。小微企业客户现场查勘时直接装表送电；涉及配套电网工程建设的，在工程完工当日装表送电。

执行支持性两部制电价政策。按照《国家发展改革委办公厅关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策降低企业用电成本的通知》要求，对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，减免收取容（需）量电费；对申请暂停用户，核实用户负荷曲线，按2月1日开始追溯减免基本电费，涉及34户，减免电费41.63万元。

精准落实"95"折降价政策。坚决执行降低用电成本政策，计收一般工商业及其它电价、大工业电价（除高耗能外）电力用户电费（含已参与市场交易用户），统一按原到户电价水平的95%结算。2-5月全县共优惠电费963.02万元。

严格落实"欠费不停供"政策。疫情防控期间，广泛宣传引导客户线上交费，通过短信、电话、上门等方式柔性电费催收，并欠费不停电。对于高压客户，确因流动资金紧张导致缴费困难，减免电费滞纳金。

5月6日至今，霍邱供电公司共计优惠直接交易客户101户，退费575.89万元；执行"95"折降价政策，涉及一般工商业、大工业客户1.78万户，优惠312.26万元；提供"欠费不停供"服务，共减免403户滞纳金1000余元。（张凯 曾小兵 黄新春）